CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application

1.1. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre WE Electronics et son client.

1.2. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la validation de sa commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

1.3. Les CGV prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

1.4. Aucunes conditions générales de vente contraires ou dérogeant aux présentes CGV ne sont applicables entre WE Electronics et le client.

1.5. WE Electronics se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales de vente à tout moment.

2. Prestations

2.1. Les produits proposés par WE Electronics sont immédiatement disponibles sur son shop online parts4phone.com.

2.2. Dans certains cas le délai de livraison peut varier de 10 à 60 jours.

3. Prix

3.1. Les prix de vente des produits/services sont indiqués en Franc Suisse (CHF). Ils comprennent la TVA et d’éventuelles réductions applicables au jour de la commande.

3.2. Les prix de vente n’incluent pas les frais de livraison. Le montant des frais de livraison s’ajoute au prix de vente. Les frais de livraison sont indiqués dans le résumé de la commande.

3.3. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à CHF 150.- TTC.

3.4. WE Electronics, à sa seule discrétion et en tout temps, se réserve de droit de modifier le prix des marchandises proposées.

3.5. WE Electronics accepte les moyens de paiement suivants:

– Visa

– MasterCard

– Postcard

– Paypal

– Cash à la livraison (livraison par coursier ou retrait au dépôt uniquement)

– Facture (sous réserve de validation)

3.6. WE Electronics se réserve le droit d’ajouter CHF 15.- de frais pour toute demande de paiement sur facture.

3.7.En cas de virement par e-banking, le client doit uniquement utiliser l’IBAN:CH42 0900 0000 1427 2198 9 et indiquer son numéro de commande sous le motif de versement.

3.8. WE Electronics n’est en aucun cas responsable pour des frais liés à un débit.

3.9. En cas de rappel pour retard de paiement, des frais administratifs seront automatiquement facturés.

3.10. En cas de défaut de paiement, WE Electronics est autorisée à céder sa créance à l’encontre du client à une société d’affacturage, de procéder à un mise en poursuite ou de mandater une société tierce qui se chargera du recouvrement de sa créance.

4. Livraison

4.1. Après confirmation de la commande et sous réserve du paiement intégral WE Electronics s’engage à livrer à son client les produits commandés à l’adresse de livraison indiquée dans les plus brefs délais et au maximum 60 jours après la date de la commande.

4.2. En cas de retard de livraison excédant 60 jours, le client pourra, s’il le souhaite, dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec accusé de réception.

4.3. Le non-respect d’un délai de livraison ne donne aucun droit au client à l’encontre de WE Electronics.

4.4.L’engagement de livraison de la part de WE Electronics est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de ses propres fournisseurs.

4.5. En cas d’indisponibilité d’un produit, le client sera informé dans les meilleurs délais.

4.6. Le client s’engage à régler à réception toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présentes et à venir dus au titre de la livraison desdits produits, la responsabilité solidaire de WE Electronics ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.

4.7. Nos tarifs de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

4.8. Les livraisons sont opérées en fonction de la marchandise par la Poste, par coursier ou par tout autre service d’expédition mandaté par WE Electronics.

4.9. Pour des raisons de disponibilité des produits commandés, une commande pourra faire l’objet de plusieurs livraisons (livraison partielle).

4.10. En cas de livraisons partielles, le délai de retour commence à courir à réception de chaque colis.

4.11. Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à WE Electronics contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les produits dans leurs emballages d’origine intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’utilisation et documentations à l’adresse suivante:

WE Electronics

Case postale 1202

CH-1227 Carouge

Suisse

En cas d’exercice du droit de rétractation, WE Electronics s’engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

5. Garantie et responsabilité

5.1. WE Electronics garanti ses produits à vie à l’exception des batteries.

5.2. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement.

5.3. Le droit à la garantie n’est pas valable dans les cas suivants:

– usure normale liée à l’utilisation

– chutes et accidents

– mauvais stockage

– non-respect du mode d’emploi

– mauvaise utilisation ou mauvais entretien

– dégât lié à un élément naturel (eau, foudre, etc.)

– les articles à usage unique et les consommables

5.4. Dans tous les cas, le client n’a pas le droit de réparer ou modifier des pièces qui seraient défectueuses, ceci aura pour effet d’annuler tous types de garanties.

5.5. En aucun cas le client n’a le droit de retirer ou de modifier les pastilles de sécurité ou autres systèmes de sécurité apposé par WE Electronics, ceci engendra l’annulation complète de la garantie et le non remboursement du produit en cas de réclamation.

5.6. WE Electronics peut, à sa seule discrétion, remplacer le produit et/ou les pièces défectueux(ses) par un autre produit jugé équivalent. S’il n’existe aucun produit équivalent ou de pièces de rechange ou s’il n’est pas possible de réparer le produit, WE Electronics peut, selon son appréciation indemniser le client de la moins-value de l’article occasionnée par le défaut ou lui rembourser intégralement le prix d’acquisition.

5.7. WE Electronics s’engage à faire de son mieux pour traiter la demande de garantie dans des délais raisonnables.

5.8. L’ouverture d’un appareil électronique pour y remplacer une pièces ou le réparer entraine obligatoirement l’annulation de la garantie du constructeur.

5.9. En aucune circonstance WE Electronics ne pourra être tenue pour responsable à l’égard du client ou de tiers de tout dommage, y compris indirect ou consécutif, comprenant notamment: la perte de manque à gagner, d’économie, de production, de contrat, de goodwill ou d’opportunité commerciales découlant d’un défaut d’un produit. A ce titre, le client renonce à toute prétention en dommages et intérêts en lien avec un produit défectueux.

5.10. WE Electronics ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

5.11. La responsabilité de WE Electronics sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, le client et WE Electronics se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.

5.12. Le client doit inspecter les produits dans les 2 jours ouvrables suivant leur réception et doit immédiatement aviser WE Electronics de tout défaut ou dommage causé aux produits. En l’absence d’avis du client dans le délai précité, les produits sont réputés reçus en bonnes conditions, sans défauts ni dommage et accepté en l’état, à l’exception des défauts non apparents.

5.13. En cas de constatations d’un défaut apparent ou non, le client doit immédiatement aviser WE Electronics de ce défaut. Le client sera déchu de ses droits en cas d’avis tardif.

5.14. Dans l’hypothèse où l’un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur.

6. Droit applicable et fort juridique

6.1. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse, le lieu et For juridique est Genève (Suisse).